Aviso de Privacidade Mundial Calçados
A Mundial Calçados agradece seu interesse em nossos produtos e serviços e sua visita ao nosso site. Garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais é uma das nossas principais prioridades. Por isso, trabalhamos para que você se sinta seguro(a) e confortável não apenas enquanto navega por nosso site, mas também ao utilizar as ferramentas que disponibilizamos para você.
Informamos que este Aviso de Privacidade se aplica a todos os usuários do site https://www.mundialcalcados.com.br/ e está disponível para leitura, a qualquer momento, na plataforma eletrônica do site.
Ele tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar ou utilizar nosso site. Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos nesta política.
Na Mundial Calçados compreendemos a importância dos seus dados e estamos comprometidos em garantir a transparência e o respeito à sua privacidade em todas as nossas interações. Queremos assegurar que sua experiência seja a melhor possível, sempre alinhada às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Definições
Trazemos a seguir algumas definições para que você consiga entender cada termo utilizado
neste Aviso de Privacidade:
Tratamento de Dados: toda atividade realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, alteração, eliminação ou qualquer outra operação.
ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): é a entidade responsável por criar normas sobre proteção de dados, fiscalizar o cumprimento das leis e aplicar sanções para quem descumprir as regras.
Cadastro: processo pelo qual o usuário fornece seus dados para acessar os serviços oferecidos.
Dados Pessoais: são informações que permitem identificar uma pessoa, como RG, CPF, endereço, data de nascimento. Outros exemplos incluem hábitos de consumo, localização, preferências e histórico de compras. Dados como endereço IP e cookies também são considerados pessoais quando podem identificar alguém.
Dados Pessoais Sensíveis: informações que, se divulgadas, podem causar discriminação ou danos ao titular, como dados sobre saúde, religião, origem étnica ou opinião política. Esses dados recebem uma proteção especial na legislação
Dados Anonimizados: são dados que foram tratados para que a pessoa a quem eles se referem não possa ser identificada, considerando os meios técnicos disponíveis no momento.
Bases Legais: razões previstas por lei que permitem o uso de dados pessoais para determinada finalidade.
Consentimento: permissão clara e consciente que o titular dá para que seus dados sejam utilizados para um propósito específico.
Controlador de Dados: pessoa ou empresa responsável por decidir como e por que os
dados pessoais serão usados.
Operador de Dados: pessoa ou empresa que trata os dados pessoais seguindo as orientações do controlador.
Titular: a pessoa a quem os dados pessoais pertencem.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): é o profissional indicado pelo controlador para ser o ponto de contato entre a empresa, os titulares dos dados e a ANPD, conforme exigido pela LGPD.
Titulares de Dados são as pessoas físicas a quem os dados pessoais pertencem.
2. Coleta de Dados Pessoais:
Os dados pessoais coletados pela Mundial Calçados e a forma como eles serão utilizados podem variar conforme a sua interação com nosso site e os serviços contratados. Para garantir total transparência em nossas práticas, apresentamos de maneira clara e detalhada quais informações serão tratadas, suas respectivas finalidades e as bases legais que fundamentam o processamento desses dados.
| DADOS PESSOAIS | FINALIDADE DE TRATAMENTO | BASE LEGAL |
|---|---|---|
| Nome completo, CPF, endereço, cep, e-mail, telefone | Compra online e troca online | Execução de Contrato (art. 7º, V, da LGPD) |
| dados do cartão de crédito/débito, chave pix | Compra online | Execução de Contrato (art. 7º, V, da LGPD) |
| Nome, e-mail | Envio de Newsletter e descontos | Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) |
| Nome completo, e-mail, gênero (faculdade do usuário), CPF, data de nascimento, telefone, endereço, informação sobre | Envio de currículo na aba “Trabalhe Conosco” | Legítimo Interesse (art. 7º, IX, da LGPD) PCD (para vaga específica), formação |
2.2. O usuário é o único responsável por garantir que os dados fornecidos à Mundial Calçados sejam verdadeiros e estejam sempre atualizados. A Mundial Calçados não se responsabiliza pela veracidade ou precisão das informações disponibilizadas, nem por eventuais prejuízos ou danos causados por informações incorretas, desatualizadas ou inverídicas.
Caso a Mundial Calçados, a seu exclusivo critério, opte por verificar a veracidade das informações fornecidas e identifique dados incorretos, falsos ou desatualizados, ou ainda, caso o usuário se recuse a fornecer os dados solicitados, a empresa poderá suspender, temporária ou definitivamente, o acesso ao site (https://www.mundialcalcados.com.br/), sem prejuízo de outras medidas que considerar necessárias e adequadas.
2.3. O usuário também é responsável por proteger a segurança de seu login e senha. Em caso de suspeita de uso indevido ou comprometimento dessas credenciais, é fundamental comunicar imediatamente a Mundial Calçados e realizar a alteração da senha de acesso ao site.
2.4. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com o nosso site, como páginas visitadas, tempo gasto no site e cliques.
2.5. Dados sensíveis: Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos artigos 11 e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.
3. Uso das Informações:
3.1. Prestação de Serviços: Utilizamos suas informaço es pessoais para fornecer e personalizar nossos serviços, responder a suas solicitaço es e oferecer suporte ao cliente.
3.2. Comunicações: Ao cadastrar em nossa Newsletter voce recebera informaço es sobre novidades, promoço es e descontos exclusivos.
3.3. Melhorias no Serviço: Analisamos informações es de uso para entender melhor como os usuários interagem com nosso site e como podemos aprimorar a experie ncia do usuário.
4. Compartilhamento de dados:
4.1. Compartilhamento de Dados com Terceiros: Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros sempre que necessário para a prestação dos serviços contratados. Isso inclui atividades como identificação e autenticação de acesso, viabilização de ofertas e serviços e transações financeiras por meio de empresas de cartões de crédito e pagamento. Também poderemos compartilhar informações para atividades como mapeamento e elaboração de relatórios para pesquisas de mercado, entre outras finalidades similares. Além disso, determinadas informações poderão ser compartilhadas para o cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
4.2. Uso de Dados para Operações Internas: Você autoriza o uso de seus dados, inclusive dados pessoais, para a realização de operações internas, como gestão de sua conta, atendimento ao cliente, comunicação entre você e a Mundial Calçados, compreensão das suas necessidades, melhoria contínua do conteúdo e dos serviços oferecidos no site, identificação de possíveis fraudes e adoção de medidas necessárias para garantir a aplicação deste Aviso de Privacidade.
4.3. Compartilhamento Internacional de Dados: Seus dados pessoais poderão, eventualmente, ser compartilhados com entidades localizadas fora do território brasileiro. Em tais casos, garantimos que o compartilhamento ocorrerá em conformidade com as disposições da legislação aplicável, adotando medidas para assegurar a proteção adequada de seus dados pessoais.
5. Retenção de Dados Pessoais:
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de exigências legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou outras obrigações aplicáveis.
5.1. Retenção em Caso de Reclamação ou Litígio: Os dados pessoais poderão ser mantidos por períodos mais longos em situações específicas, como no caso de uma reclamação, de uma possível demanda judicial ou administrativa, ou ainda para subsidiar investigações criminais e fornecer evidências em conformidade com a legislação aplicável.
5.2. Definição do Período de Retenção: Para determinar o período adequado de retenção de dados pessoais, consideramos diversos fatores, como a quantidade, natureza e sensibilidade das informações, os riscos associados a usos não autorizados ou vazamentos e os objetivos específicos do tratamento. Além disso, levamos em conta os prazos prescricionais estabelecidos em legislações civis, criminais e regulatórias relevantes.
5.3. Garantia de Segurança e Restrição de Uso: Após o término do período de retenção e do tratamento para a finalidade comunicada, garantimos que os dados pessoais não serão utilizados para quaisquer outras finalidades. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações e asseguramos o seu direito de acesso aos dados, conforme previsto na legislação de proteção de dados pessoais.
6. Transferência Internacional de Dados:
Caso seja necessário transferir seus dados pessoais para fora do Brasil para atender às finalidades aqui descritas (exemplo: serviços de cloud), essa transferência será realizada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Garantimos que os dados serão enviados exclusivamente para países ou organizações que ofereçam um nível adequado de proteção aos dados pessoais, conforme exigido pela legislação brasileira.
7. Cookies:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios e analisar o tráfego no site, constando todas as informações em nossa Política de Cookies disponível em nosso site.
8. Segurança:
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
No entanto, o site se exime de responsabilidades por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. A Mundial Calçados se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento. Por fim, o site se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.
9. Menores de Idade:
O site Mundial Calçados não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tivermos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluí-las.
10. Direitos do Usuário:
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus dados pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
11. Canal do Titular de Dados:
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos neste Aviso de Privacidade e/ou na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, favor contatar-nos em privacidade@mundialcalcados.com.br, no qual analisaremos a sua solicitação e retornaremos com as informações em até 15 (quinze) dias, conforme determinado pela Lei 13.709/18 (LGPD).
12. Alterações no Aviso de Privacidade:
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente de forma a assegurar que esta esteja livre de erros, contenha as informações apropriadas sobre seus direitos e a respeito das nossas atividades de tratamento de dados pessoais.
Ao utilizar o site Mundial Calçados você concorda com este Aviso de Privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos meios fornecidos no site.
Obrigado por confiar no site Mundial Calçados para realizar suas compras online!
Última versão: 31/03/2025
